Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei DetailMeister. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugaufbereitung. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.
1. Leistungsbeschreibung: DetailMeister bietet umfassende Dienstleistungen zur Fahrzeugaufbereitung an, einschließlich Innen- und Außenreinigung, Politur und Versiegelung. Die genauen Details unserer Dienstleistungen sind auf unserer Website aufgeführt und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
2. Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Dienste anfordern und wir Ihnen eine Bestätigung über die Buchung zusenden. Diese Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail an die angegebene Adresse.
3. Preise: Unsere Preise sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. DetailMeister behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise sind jedoch verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen: Die Zahlung ist bei Erbringung der Dienstleistung fällig. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte und Bargeld. Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an uns unter custom@detailmeisterone.com .
5. Stornierung: Sie haben das Recht, Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos zu stornieren. Bei späteren Stornierungen behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.
6. Haftung: DetailMeister haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Fahrzeuge oder durch höhere Gewalt entstehen. Wir empfehlen, die Fahrzeuge vor der Dienstleistung auf persönliche Gegenstände zu überprüfen.
7. Datenschutz: Ihre persönlichen Daten werden von uns gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen.
8. Änderungen der AGB: DetailMeister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
9. Kontakt: Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +41 44 944 77 50 oder per E-Mail an custom@detailmeisterone.com . Unsere Adresse lautet: Bankstrasse 17, 8610 Uster, Schweiz.
10. Schlussbestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Rückgabebedingungen
Bei DetailMeister möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen für die Fahrzeugaufbereitung vollkommen zufrieden sind. Aus diesem Grund haben wir diese Rückgabebedingungen formuliert, die Ihnen einen klaren Überblick über unsere Richtlinien geben.
Unsere Rückgabepolitik gilt für alle Dienstleistungen, die über unsere Website oder telefonisch gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben oder Stornierungen nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum akzeptiert werden. Dies ermöglicht es uns, alle notwendigen Vorbereitungen zu treffen und sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.
Um einen Rückgabeantrag zu stellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse custom@detailmeisterone.com oder telefonisch unter +41 44 944 77 50. Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten und Ihnen die nächsten Schritte erläutern.
Bitte beachten Sie, dass für die Rückgabe der Dienstleistungen folgende Bedingungen gelten müssen: Die Dienstleistung muss in dem ursprünglich gebuchten Umfang erbracht worden sein, und es dürfen keine zusätzlichen Arbeiten angefordert worden sein. Wenn die Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entspricht, bitten wir Sie, uns sofort zu informieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
DetailMeister behält sich das Recht vor, den Rückgabeantrag abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Rückgaben für spezielle oder maßgeschneiderte Dienstleistungen ausgeschlossen sind, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Im Falle einer genehmigten Rückgabe erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Betrag über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Für unsere Dienstleistungen bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie an. Wenn Sie mit dem Ergebnis unserer Arbeit nicht zufrieden sind, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Dienstleistung mit uns in Verbindung. Wir sind bereit, die Angelegenheit zu prüfen und gegebenenfalls Nachbesserungen vorzunehmen.
Wir empfehlen unseren Kunden, bei der Buchung der Dienstleistungen die Details und den Umfang der gewünschten Leistungen sorgfältig zu überprüfen. Dies hilft Missverständnisse zu vermeiden und sorgt dafür, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, bitten wir Sie, alle Rückgabeverfahren schriftlich zu dokumentieren. Dies hilft uns, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt erfasst werden.
Für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen oder bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter custom@detailmeisterone.com oder telefonisch unter +41 44 944 77 50. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!